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Mittwoch, März 18, 2020 - 16:24

Wir sehen schon das Licht am Ende des Tunnels. Der nationale Sicherheitsrat hat entschieden, dass Bobbejaanland seine Tore wieder öffnen darf. Ab dem 1. Juli 2020 sind Sie im fantastischsten Land wieder herzlich willkommen.

Diese Wiedereröffnung bringt einige Neuigkeiten mit sich. Wir haben Ihre Fragen und die Antworten in diesem Blog zusammengefasst.

Muss ich meinen Besuch im Voraus buchen?

Ja. Eine der Richtlinien der Regierung ist, dass die Freizeitparks ihre Tore wieder mit einer begrenzten Kapazität pro Tag öffnen dürfen. Das bedeutet, dass alle, die den Park besuchen möchten, vorher einen bestimmten Tag über die Online-Plattform buchen müssen. Bobbejaanland wird diese Plattform demnächst zur Verfügung stellen.

Ich habe bereits ein Ticket gekauft, der Park war an dem Tag aber nicht geöffnet. Was jetzt?

Alle, die bereits für einen Tag, an dem der Park notgedrungen geschlossen blieb, ein Ticket gekauft haben, können sich darauf verlassen, dass die Gültigkeit ihrer Tickets bis zum Ende der Saison 2020 verlängert wird.

Sie erhalten kein anderes Ticket. Das Ticket, das sich bereits in Ihrem Besitz befindet, bleibt weiterhin als Eintrittskarte gültig. Diese Tickets werden an jedem Tag gültig sein, außer an ausverkauften und nicht regulären Parktagen.

Open Day-Tickets behalten ihre Gültigkeit. Diese können selbstverständlich erst eingesetzt werden, wenn der Park seine Tore wieder öffnet. Wichtig dabei ist, dass alle ihren Besuch online reservieren müssen. Sie haben ein Ticket, aber keine Reservierung? Dann haben Sie keinen Zugang zum Park.

Ich bin Abonnent. Ist ein Entgegenkommen geplant?

Da auch unsere Abonnenten ihren Kauf in optimaler Weise genießen können müssen, werden sie eine geeignete Kompensation erhalten. Zunächst werden alle bereits erworbenen Abonnements automatisch bis zum 30/06/2021 verlängert. 

Außerdem bekommt jeder Abonnent, der sich in dieser Lage befindet, die Möglichkeit, dieses Abonnement zu sehr günstigen Konditionen bis zum Ende der Saison 2021 zu verlängern. Aber mehr dazu später.

Wer die Passvorteile bei unseren Partnern nutzen möchte, informiert sich am besten auf unserer Website. Die Seite „Passvorteile“ wird in den nächsten Wochen automatisch aktualisiert.

Sofern Bobbejaanland seine Tore öffnet, werden dann zusätzliche Maßnahmen in Bezug auf die Bekämpfung von Covid-19 getroffen?

Auch hier werden wir uns an die Empfehlungen des nationalen Sicherheitsrates halten. Wir halten alle Anweisungen ein, um eine Verbreitung des Virus zu vermeiden. Wir können Ihnen schon einmal mitteilen, dass wir die folgenden Maßnahmen sowieso schon ergriffen haben.

Wenn der Park also am 1. Juli öffnet:

  • wird es in den Fahrgeschäften Mount Mara und Dreamcatcher VR keine VR-Anwendung geben;
  • wird die Attraktion Forbidden Caves, für die eine 3D-Brille wichtig ist, um es in optimaler Weise zu erleben, geschlossen bleiben;
  • werden wir die Toiletten zusätzlich mit einer speziellen Seife und einer speziellen Handcreme ausstatten und die Reinigungsrunden intensivieren;
  • werden wir an verschiedenen Stellen im Park Spender mit Alkoholgel anbringen, um die Handhygiene zu verbessern;
  • wird je nach Fahrgeschäft zwischen jeder besetzten Gondel immer eine Gondel frei bleiben oder in jeder Gondel nur eine Person Platz nehmen;
  • werden auch in den Ess- und Trinkgelegenheiten ergänzende Maßnahmen ergriffen;
  • etc.

Kann ich im Bobbejaanland noch bar bezahlen? 

Das wird größtenteils nicht mehr möglich sein. Wir werden auf ein System wechseln, mit dem soweit wie möglich kontaktlos bezahlt wird. Sie werden in allen Geschäften, Restaurants und Trinkgelegenheiten nur mit Karte zahlen können. Wer dennoch bar bezahlen möchte, kann dies am Info-Schalter tun. Sie können dort eine Bobbie-Bezahlkarte aufladen, die Sie dann im Park verwenden müssen.

Mein Gruppenausflug ist für einen Tag geplant, an dem Bobbejaanland notgedrungen geschlossen bleibt. Was kann ich tun?

Alle bereits reservierten Gruppenausflüge, die an einem Datum stattfinden sollten, an dem wir notgedrungen geschlossen bleiben, können problemlos auf ein späteres Datum verschoben werden. Wer keine Möglichkeit hat, seinen Ausflug zu verschieben, kann diesen auch kostenlos stornieren. Unser Team wird Sie zu einem geeigneten Zeitpunkt in der Reihenfolge Ihres Besuchsdatums kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Voilà, auf diese Weise sind auch Sie wieder auf dem aktuellen Stand. Haben Sie dennoch eine drängende Frage? Nehmen Sie dann bitte Kontakt auf über corona@bobbejaanland.be. Wir bemühen uns immer, jede Frage so schnell wie möglich zu beantworten.

Im Moment können wir nur alle bitten, soweit wie möglich den Empfehlungen des nationalen Sicherheitsrates zu folgen. Nur auf diese Weise können wir alle ab dem 1. Juli wieder unseren Besuch im Bobbejaanland genießen!