Praktisch:

• Schooltarieven gelden vanaf 20 betalende personen. Voor scholen uit het buitengewoon onderwijs gelden de groepstarieven vanaf 10 betalende personen. 
• Per 15 betalende leerlingen is 1 begeleider gratis. Voor het buitengewoon onderwijs is 1 begeleider gratis per 8 betalende leerlingen. Extra begeleiders betalen hetzelfde tarief als de leerlingen.
• Schooltarieven zijn enkel geldig op schooldagen en niet tijdens schoolvakanties, weekends of feestdagen.
• Om gebruik te maken van de schooltarieven is reservatie verplicht, uiterlijk 5 werkdagen voor de bezoekdatum. 
• Scholen die niet gereserveerd hebben, kunnen tickets aan de kassa kopen. Hiervoor wordt €25 administratiekost aangerekend. 
• Bussen parkeren gratis. Op vertoon van het rittenblad krijgen buschauffeurs aan de hoofdkassa gratis toegang en een maaltijdvoucher. 
• Voor personenwagens en minibusjes geldt het reguliere parkingtarief.

Vroegboektarief:

• Profiteer van het vroegboektarief! Boek vóór 1 april en betaal of bezorg je bestelbon vóór 15 april.
• Reservaties die op 15 april niet betaald zijn, of waarvoor de bestelbon niet ontvangen is, vervallen automatisch.

Bijbestellingen voor tickets en vouchers:

• Per reservatie kan één bijbestelling worden geplaatst voor inkomtickets, parkingtickets, vouchers en Bobbiegeld, uiterlijk 5 werkdagen voor het bezoek. Deze worden vervolgens per mail bezorgd. 
• Wil je daarna nog iets toevoegen? Geef dit minimaal 2 werkdagen voor je bezoek via mail door aan groepen@bobbejaanland.be. Na bevestiging liggen de extra tickets of vouchers klaar aan de hoofdkassa. 
• Maak je gebruik van het vroegboektarief? Dan kan je maximaal 10% extra inkomtickets bijbestellen aan hetzelfde tarief. Daarboven geldt het reguliere tarief. 

Verrekening niet-gebruikte tickets en vouchers:

• Maximaal 10% van de bestelde inkomtickets, parkingtickets, vouchers en Bobbiegeld kan worden verrekend.   

Verplaatsen of annuleren:

• Omboeken naar een andere datum binnen hetzelfde seizoen kan tot 5 werkdagen voor je bezoek.
• Tot 14 dagen voor je bezoek kan je kosteloos annuleren. 
• Annuleer je binnen de 14 dagen voor je bezoek, dan rekent Bobbejaanland alsnog 50% van het totaalbedrag aan.
• Bij no-show wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
• Reservaties aan vroegboektarief kunnen niet worden geannuleerd. 

Betaling via factuur: aanbevolen, zo vermijd je wachtrijen aan de kassa!

• Facturatie is mogelijk bij reservatie uiterlijk 2 weken voor het bezoek. 
• Bij bevestiging ontvang je een voorschotfactuur van 100%. 
• De factuur moet uiterlijk 1 week voor het bezoek betaald zijn. 
• Na betaling ontvang je de tickets en vouchers per mail. 
• Na je bezoek volgt de eindfactuur op basis van het aantal gescande tickets. We verrekenen tot maximaal 10% van het bestelde aantal inkomtickets, parkingtickets en vouchers.
• Maak je gebruik van het vroegboektarief? Zorg er dan voor dat de factuur voor 15 april betaald is. Na die datum vervalt de reservatie automatisch.

Betaling aan de kassa

• Na reservatie ontvang je een bevestiging. 
• Op de dag van je bezoek geef je aan de hoofdkassa het aantal personen door. Dit aantal mag maximaal 10% afwijken van het bestelde aantal inkomtickets, parkingtickets, vouchers en Bobbiegeld.
• Je betaalt bij voorkeur met een betaalkaart.  
• Na betaling ontvang je de tickets en vouchers en wordt de reservatie afgesloten. Daarna kunnen geen extra tickets meer aan dezelfde voorwaarden worden bijgeboekt. 
• Maak je gebruik van een vroegboektarief? Dan is betaling aan de kassa niet mogelijk. 

Betaling via bestelbon van stad, gemeente of scholengroep:

• Na reservatie ontvang je een bevestiging.
• Na ontvangst van de bestelbon ontvang je de tickets en vouchers per mail.
• De factuur wordt na het bezoek opgemaakt op basis van het aantal gescande tickets. We verrekenen tot maximaal 10% van het bestelde aantal inkomtickets, parkingtickets en vouchers.
• Maak je gebruik van het vroegboektarief? Bezorg de bestelbon dan voor 15 april via groepen@bobbejaanland.be.

• Schooltarieven zijn geldig vanaf 10 betalende leerlingen.
• Kinderen kleiner dan 1 meter krijgen gratis toegang.
• Eén begeleider per 15 betalende leerlingen krijgt gratis toegang, 1 per 8 bij buitengewoon onderwijs.
• Extra begeleiders betalen hetzelfde tarief als de leerlingen.
• Schooltarieven gelden enkel op schooldagen. Tijdens weekends, feestdagen en schoolvakanties gelden de jeugdtarieven.
• Reserveer minstens 5 werkdagen op voorhand online. Je reservatie is pas definitief na ontvangst van onze bevestiging.
• Bussen parkeren gratis. Bij de kassa ontvangt de chauffeur, op vertoon van het rittenblad, een inkomticket, een parkingticket en een lunchbon.
• Heb je extra tickets nodig? Stuur ons tot 5 dagen voor je bezoek een mailtje. Na deze termijn helpt het kassateam je verder.
• Niet gebruikte inkomtickets worden niet aangerekend.

Ken je de exacte aantallen nog niet? Geen probleem, je kan deze achteraf nog wijzigen! Niet gebruikte inkomtickets worden niet aangerekend. Je betaalt enkel voor de leerlingen die deelnemen aan de plezantste uitstap van het jaar!

Betaling via factuur: aanbevolen, zo vermijd je wachtrijen aan de kassa!

• Bij reservatie ontvang je een voorschotfactuur van 80%.
• Inkomtickets worden per mail doorgestuurd na ontvangst van de betaling.
• Heb je extra tickets nodig? Stuur ons tot vijf dagen voor je bezoek een mailtje. Na deze termijn helpt het kassateam je verder.
• Na het bezoek volgt de eindfactuur op basis van het aantal gescande tickets.
• Niet gebruikte inkomtickets blijven kosteloos.
• Eten en drinken: Niet-gebruikte bonnen worden niet gefactureerd als je ze binnen zeven dagen na je bezoek aangetekend terugstuurt.

Betaling aan de kassa (zonder factuur):

• Je ontvangt een bevestiging bij reservatie.
• Op de dag van het bezoek meld je je aan de hoofdkassa met deze bevestiging.
• Je geeft het juiste aantal personen door; enkel deze aantallen worden aangerekend.
• Betaling gebeurt ter plaatse: contant of elektronisch (Maestro, Bancontact, Visa, Mastercard).
• Eten en drinken: Je geeft het aantal gewenste bonnen door bij de kassa; enkel deze worden aangerekend.

Betaling via bestelbon van stad of gemeente:

• Je ontvangt een bevestiging bij reservatie.
• Inkomtickets worden per mail doorgestuurd na ontvangst van de bestelbon
• Heb je extra tickets nodig? Stuur ons tot vijf dagen voor je bezoek een mailtje. Na deze termijn helpt het kassateam je verder.
• Na het bezoek volgt de factuur op basis van het aantal gescande tickets.
• Niet gebruikte inkomtickets blijven kosteloos.
• Eten en drinken: Niet-gebruikte bonnen worden niet gefactureerd als je ze binnen zeven dagen na je bezoek aangetekend terugstuurt.