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DECOVID-Info
Bobbejaanland ist wieder geöffnet! Unser Personal ist bereit, Ihnen einen angenehmen und sicheren Tag zu bereiten.
Mundmasken sind für Besucher ab 12 Jahre überall Pflicht und auf den Attraktionen für alle Besucher ab 6 Jahren.
Bitte 1,5 Meter Abstand voneinander halten.
Am Eingangstor des Parks und an den Attraktionen ist das Desinfizieren der Hände vorgeschrieben.
Stellen Sie sich beim grünen Punkt in die Warteschlange.
Bezahle soweit möglich kontaktlos.
Bitte halte dich an die Markierungen.
Bevor du den park besuchst
Deine Verantwortlichkeiten
Wir haben uns in enger Zusammenarbeit mit den Behörden intensiv auf eine Wiedereröffnung unseres Parks vorbereitet. Die Gesundheit und die Sicherheit unserer Besucher und Mitarbeiter hatten dabei immer unsere höchste Priorität. Es ist unser Ziel, dass Sie sich während Ihres Besuchs bei uns nach wie vor sicher und wohl fühlen.
Der Park unterliegt Einschränkungen im Hinblick auf die Kapazität, die Parkmöglichkeiten und die Betriebsstunden. Angesichts dieser noch nie dagewesenen Situation schätzen wir die Geduld und das Verständnis aller, während wir uns so verantwortungsvoll wie möglich durch diesen Prozess bewegen.
Die Wiedereröffnung des Parks erfolgt in einer Weise, die strengere Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen inklusive verstärkter Reinigungsverfahren, die Verwendung angemessener Gesichtsbedeckung für die Mitarbeiter, Besucherservices mit eingeschränktem Kontakt und zusätzliche Gesundheits- und Sicherheitsschulungen der Mitarbeiter umfasst. Da wir die Bedingungen weiterhin überwachen und die Gesundheit der Besucher und Mitarbeiter bei unserer Planung an erster Stelle steht, werden wir die betrieblichen Maßnahmen mit dem Ziel der kontinuierlichen Gewährleistung der Gesundheit der Besucher und Mitarbeiter möglicherweise anpassen oder ändern.
Einige Attraktionen sind aufgrund von Covid-19 geschlossen:
Da wir bei den folgenden Attraktionen nicht alle Maßnahmen gegen die Ausbreitung von Covid-19 ergreifen können, bleiben diese zu deiner Sicherheit geschlossen:
- Mount Mara VR;
- Forbidden Caves
Alle anderen Attraktionen können gemäß den geltenden Sicherheitsvorschriften geöffnet bleiben. Die Mitarbeiter an den einzelnen Attraktionen zeigen dir deinen Platz in der Attraktion, um die Abstandsregeln (unter Berücksichtigung deiner Angaben über deine Familie oder Gruppe) einhalten zu können.
Die Benutzung von locker hängenden Schals oder anderen Tüchern, um den Mund zu bedecken, ist nicht erlaubt.
Empfehlungen und Anmerkungen
Mundschutzmasken
Wir empfehlen, mehr als eine Mundschutzmaske mitzubringen, falls mal eine verlorengeht oder beschädigt wird. Das Tragen einer Mundmaske ist überall vorgeschrieben, sobald Sie sich auf dem Parkplatz befinden für Besucher ab 12 Jahre und auf den Attraktionen ab 6 Jahren.
Besuch von Geschäften und Restaurants
Für den Besuch von Geschäften und Restaurants im Bobbejaanland gelten dieselben Regeln wie außerhalb des Parks. Die Regeln sind an jeder Einkaufsmöglichkeit gut sichtbar ausgehängt.
Vor dem Betreten ist das Desinfizieren der Hände vorgeschrieben. Bestellungen bitte soweit möglich als Sammelbestellungen aufgeben. Auch hier ist ein Abstand von 1,5 Metern einzuhalten. Wartemöglichkeiten sind durch grüne Markierungen gekennzeichnet. Bitte halte dich an die Pfeile, mit denen an bestimmten Stellen die Laufrichtung angegeben ist. Das Tragen einer Mundmaske ist obligatorisch.
Tische, Stühle und Bänke sind so aufgestellt, dass der Sicherheitsabstand eingehalten ist. Wir bitten darum, diese nicht zu verrücken.
Wartezeiten
Auch wenn es weniger Besucher im Park gibt, können die Wartezeiten länger als unter normalen Umständen sein. Zwischen den einzelnen Fahrten wird regelmäßig desinfiziert, und es wird nicht immer die maximale Kapazität der Attraktionen ausgenutzt. Vielen Dank für dein Verständnis.
Hygiene und Sicherheitsmaßnahmen
Mundschutzmasken
Das Tragen einer Maske ist von dem Zeitpunkt, zu dem Sie auf dem Parkplatz aussteigen, für Besucher ab 12 Jahren überall und für Besucher ab 6 Jahren auf den Attraktionen vorgeschrieben.
Bringe am besten deine eigene Mundschutzmaske mit in den Park. Tipp: Bringe zur Sicherheit auch eine Ersatzmaske mit. Wenn du deine Mundschutzmaske zuhause vergessen hast: Der Park verkauft medizinische Masken zu einem sehr fairen Preis.
Social distancing
In den Warteschlangen sind auf dem Boden grüne Markierungen in einem Abstand von jeweils 2 Metern angebracht. Wir bitten, sich mit höchstens 5 Personen aus der eigenen Familie oder Gruppe auf der Markierung aufzuhalten, um den Sicherheitsabstand von 1,5 Metern einhalten zu können. An einigen wenigen Stellen ist die Laufrichtung durch weiße Pfeile gekennzeichnet.
Handhygiene
Das Desinfizieren der Hände ist am Eingangstor des Parks, direkt vor dem Platznehmen in allen Attraktionen und vor dem Betreten von Restaurants, Geschäften und der Gamecity vorgeschrieben.
An verschiedenen Stellen im Park hat Bobbejaanland zusätzliche Handhygieneeinheiten installiert, die frei benutzt werden können. Diese befinden sich in der Nähe von Land of Legends und Cowboytown und sowie beim Indiana River.
Bar bezahlen?
Das ist weitgehend nicht mehr möglich. In allen Geschäften und Restaurants sowie dort, wo Getränke angeboten werden, kann überwiegend nur mit der Karte bezahlt werden. Wer nur Bargeld dabei hat, kann damit an der Information eine Bezahlkarte aufladen lassen, die dann im Park verwendet werden kann. Am Ende deines Besuchs wird der Restbetrag bei der Rückgabe der Bezahlkarte an der Information wieder ausgezahlt.
Präventionsteam
Im Park wirst du regelmäßig dem Covid-19-Präventionsteam begegnen. Das Team beantwortet dir gerne alle Fragen, damit Bobbejaanland einen sicheren Ausflug garantieren kann.
Tickets, abonnements und rabatte
Muss ich meinen Besuch im Voraus buchen?
Ja. Eine der Richtlinien der Regierung ist, dass die Freizeitparks ihre Tore wieder mit einer begrenzten Kapazität pro Tag öffnen dürfen. Das bedeutet, dass alle, die den Park besuchen möchten, vorher einen bestimmten Tag über die Online-Plattform buchen müssen.
Wenn du direkt im Webshop von Bobbejaanland ein Ticket kaufst, ist deine Buchung bereits vorgenommen. Du brauchst dann nichts weiter mehr zu tun.
Ich bin Abonnent. Muss ich auch eine Buchung vornehmen?
Ja, auch Abonnenten müssen ihren Platz im Voraus buchen. Du kannst in das Fantastischste Land kommen, so oft du möchtest, aber eine erneute Buchung ist erst nach dem vorherigen Besuch möglich.
Muss ich auch für Kinder, die kleiner als 1 Meter sind, ein Ticket buchen?
Nein, für Kinder, die kleiner als 1 Meter sind, brauchst du keinen Platz zu buchen.
Ich habe einen Rabattcoupon mit einem Code.
Wenn du einen Rabattcoupon mit einem Online-Rabattcode hast, kannst du diesen Rabatt natürlich weiterhin nutzen. Wir empfehlen dir, die Tickets direkt in unserem Webshop zu kaufen (Link). Vergiss nicht, im Feld „Aktionscode“ die code einzugeben. Der Rabatt wird automatisch berücksichtigt.
Ich habe Anspruch auf eine vergünstigte Eintrittskarte.
Du hast Anspruch auf eine Vergünstigung (65+, Schwangere, behinderte Menschen und Begleitpersonen, Geburtstagskinder, Mitgliedskarte oder Rabattcoupon ohne Code)? Dann gehe auf reserveren.bobbejaanland.be/de/ und folge den Anweisungen dort. Bei der Buchung bezahlst du 10 €. Dieser Betrag wird am Tag deines Besuchs mit dem geschuldeten Betrag verrechnet.
Gruppenausflüge
Mein Gruppenausflug konnte nicht stattfinden, weil der Park geschlossen war.
Alle bereits reservierten Gruppenausflüge, die an einem Datum stattgefunden hätten, an dem der Park geschlossen war, können kostenlos storniert oder unter bestimmten Bedingungen auf ein anderes Datum umgebucht werden.
Kann ich einen Gruppenausflug ins Bobbejaanland planen?
Gruppen sind im Bobbejaanland herzlich willkommen. Auf Bitte des nationalen Sicherheitsrats bitten wir dich, die Gruppen in Untergruppen von höchstens 50 Personen einschließlich Begleitpersonen aufzuteilen. Es ist wichtig, dass die Gruppen im Laufe des Tages getrennt voneinander bleiben und sich nicht vermischen, um die Ausbreitung von Covid-19 zu bekämpfen und die Kontaktverfolgung zu erleichtern.
COVID-Garantie Saison 2020
Die Saison von Bobbejaanland startete im Jahr 2020 erst am 01.07. und am 23.10. musste der Park wieder schließen, um die Ausbreitung von COVID 19 zu bekämpfen. Haben Sie noch Fragen zur Geltung Ihres Abonnements, von Tickets oder Rabatten, die Sie im vergangenen Jahr erworben haben? Die Antwort auf Ihre Frage können Sie hier finden.
Abonnements mit Aufschrift "gültig: Saison 2020"
Bronze-Abonnements sind bis zum 28.07.21 gültig. Silber- und Goldabonnements sind bis zum 21.08.21 gültig.
Eintrittskarten
Auf bobbejaanland.be erworbene Eintrittskarten
Unbenutzte Eintrittskarten mit einem Besuchsdatum vom 03.10.2020 bis zum 08.11.2020 werden automatisch bis zum 07.11.2021 verlängert
Über eine andere Partei gekaufte Eintrittskarten
Nicht genutzte Eintrittskarten für die Saison 2020 werden automatisch bis zum 31.07.2021 verlängert.
Sie erhalten keine neue Eintrittskarte. Die vorhandene Eintrittskarte kann wieder für Ihre Reservierung für einen Tag im nächsten Jahr verwendet werden.
Parktickets
Parktickets werden automatisch bis zum 07.11.2021 verlängert.
Gutscheine gültig bis 08.11.2020
Haben Sie einen Gutschein, der bis zum 08.11.2020 gültig ist? Dieser wird automatisch bis zum 07.11.2021 verlängert.
COVID-Garantie Saison 2021
Das Bobbejaanland gewährt auf alle Tickets und Abonnements eine COVID-Garantie. Da der Park am 3. April seine Tore nicht öffnen kann, werden alle Tickets und Abonnements verlängert.
Abonnements mit Aufschrift "gültig: Saison 2021"
Bronze-Abonnements sind bis zum 08.05.22 gültig. Silber- und Goldabonnements sind bis zum 31.05.22 gültig.
Eintrittskarten
Auf bobbejaanland.be erworbene Eintrittskarten mit Besuchsdatum ab dem 03.04.
Ihre Tickets werden automatisch bis zum 07.11.2021 verlängert. Mit dem Strichcode auf Ihrem Ticket können Sie eine Reservierung über reserveren.bobbejaanland.be vornehmen.
Über eine andere Partei gekaufte Eintrittskarten
Ihre Tickets werden automatisch bis zum 07.11.2021 verlängert. Mit dem Strichcode auf Ihrem Ticket können Sie eine Reservierung über reserveren.bobbejaanland.be vornehmen.
Haben Sie bereits eine Reservierung vorgenommen? Ihre Reservierung wird automatisch storniert. Mit dem Strichcode auf Ihrem Ticket können Sie eine neue Reservierung über reserveren.bobbejaanland.be vornehmen.
10 €-Ticket über reserveren.bobbejaanland.be gekauft
Sie erhalten von uns automatisch eine E-Mail mit einem Aktionscode, der bis zum 07.11.2021 gilt. Mit dem Aktionscode können Sie eine neue Reservierung über reserveren.bobbejaanland.be vornehmen. Sie müssen nichts mehr bezahlen. Am Tag Ihres Besuchs wenden Sie sich zunächst an die Kasse, um Ihre 10 € mit dem korrekten Tarif zu verrechnen.
Gruppenausflüge
Alle reservierten Gruppenausflüge, die an einem Datum stattfinden sollten, an dem wir geschlossen haben müssen, können kostenlos storniert oder unter bestimmten Bedingungen auf ein anderes Datum verschoben werden.