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Was du bestimmt wissen möchtest, bevor du den park besuchst

Bobbejaanland ist ab dem 1. Juli wieder geöffnet. Unsere Mitarbeiter stehen bereit, um euch wieder einen vergnüglichen und sicheren Tagesausflug zu ermöglichen. Wir empfehlen dir , vor deinem Besuch diese Informationen gründlich durchzulesen. Bobbejaanland hat verschiedene Maßnahmen ergriffen, um der Ausbreitung von Covid-19 zu begegnen. Wir gehen gern auf nummer sicher.

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Mundmasken sind für Besucher ab 12 Jahre überall Pflicht

Bitte 1,5 Meter Abstand voneinander halten

Am Eingangstor des Parks und an den Attraktionen ist das Desinfizieren der Hände vorgeschrieben

Stellen Sie sich beim grünen Punkt in die Warteschlange

Bezahle soweit möglich kontaktlos

Bitte halte dich an die Markierungen

Gastenevaluatie

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Bevor du den park besuchst

Deine Verantwortlichkeiten

Wir haben uns in enger Zusammenarbeit mit den Behörden intensiv auf eine Wiedereröffnung unseres Parks vorbereitet. Die Gesundheit und die Sicherheit unserer Besucher und Mitarbeiter hatten dabei immer unsere höchste Priorität. Es ist unser Ziel, dass Sie sich während Ihres Besuchs bei uns nach wie vor sicher und wohl fühlen.

Der Park unterliegt Einschränkungen im Hinblick auf die Kapazität, die Parkmöglichkeiten und die Betriebsstunden. Angesichts dieser noch nie dagewesenen Situation schätzen wir die Geduld und das Verständnis aller, während wir uns so verantwortungsvoll wie möglich durch diesen Prozess bewegen.

Die Wiedereröffnung des Parks erfolgt in einer Weise, die strengere Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen inklusive verstärkter Reinigungsverfahren, die Verwendung angemessener Gesichtsbedeckung für die Mitarbeiter, Besucherservices mit eingeschränktem Kontakt und zusätzliche Gesundheits- und Sicherheitsschulungen der Mitarbeiter umfasst. Da wir die Bedingungen weiterhin überwachen und die Gesundheit der Besucher und Mitarbeiter bei unserer Planung an erster Stelle steht, werden wir die betrieblichen Maßnahmen mit dem Ziel der kontinuierlichen Gewährleistung der Gesundheit der Besucher und Mitarbeiter möglicherweise anpassen oder ändern.

Einige Attraktionen sind aufgrund von Covid-19 geschlossen:

Da wir bei den folgenden Attraktionen nicht alle Maßnahmen gegen die Ausbreitung von Covid-19 ergreifen können, bleiben diese zu deiner Sicherheit geschlossen:

  • Forbidden Caves;
  • Mount Mara VR;
  • Dreamcatcher VR;
  • Kinderland

Alle anderen Attraktionen können gemäß den geltenden Sicherheitsvorschriften geöffnet bleiben. Die Mitarbeiter an den einzelnen Attraktionen zeigen dir deinen Platz in der Attraktion, um die Abstandsregeln (unter Berücksichtigung deiner Angaben über deine Familie oder Gruppe) einhalten zu können.

Die Benutzung von locker hängenden Schals oder anderen Tüchern, um den Mund zu bedecken, ist nicht erlaubt.

Meet & Greets mit unseren Parkmaskottchen sowie Shows und Großveranstaltungen können im Sommer leider aufgrund der behördlichen Sicherheitsvorschriften nicht stattfinden.

Empfehlungen und Anmerkungen

Mundschutzmasken

Wir empfehlen, mehr als eine Mundschutzmaske mitzubringen, falls mal eine verlorengeht oder beschädigt wird. Das Tragen einer Mundmaske ist überall vorgeschrieben, sobald Sie sich auf dem Parkplatz befinden (für Besucher ab 12 Jahre).

Besuch von Geschäften und Restaurants

Für den Besuch von Geschäften und Restaurants im Bobbejaanland gelten dieselben Regeln wie außerhalb des Parks. Die Regeln sind an jeder Einkaufsmöglichkeit gut sichtbar ausgehängt.

Vor dem Betreten ist das Desinfizieren der Hände vorgeschrieben. Bestellungen bitte soweit möglich als Sammelbestellungen aufgeben. Auch hier ist ein Abstand von 1,5 Metern einzuhalten. Wartemöglichkeiten sind durch grüne Markierungen gekennzeichnet. Bitte halte dich an die Pfeile, mit denen an bestimmten Stellen die Laufrichtung angegeben ist. Das Tragen einer Mundmaske ist obligatorisch. 

Besucher, die ihr Mittagessen im Restaurant Santa Fe einnehmen, sind verpflichtet, Angaben zur Ermittlung von Kontaktpersonen zu machen. Diese Daten werden nach 14 Tagen vernichtet und nicht für andere Zwecke verwendet. 

Tische, Stühle und Bänke sind so aufgestellt, dass der Sicherheitsabstand eingehalten ist. Wir bitten darum, diese nicht zu verrücken.

Da wir nicht alle Sicherheitsmaßnahmen gegen die Verbreitung von COVID-19 einhalten können, ist The Lake House geschlossen.

Wartezeiten

Auch wenn es weniger Besucher im Park gibt, können die Wartezeiten länger als unter normalen Umständen sein. Zwischen den einzelnen Fahrten wird regelmäßig desinfiziert, und es wird nicht immer die maximale Kapazität der Attraktionen ausgenutzt. Vielen Dank für dein Verständnis.

Hygiene und Sicherheitsmaßnahmen

Mundschutzmasken

Das Tragen einer Mundmaske ist überall vorgeschrieben. Ohne Mundmaske können Sie die Attraktionen nicht benutzen. Die Verpflichtung gilt nur für alle Personen ab 12 Jahre.

Bringe am besten deine eigene Mundschutzmaske mit in den Park. Tipp: Bringe zur Sicherheit auch eine Ersatzmaske mit. Wenn du deine Mundschutzmaske zuhause vergessen hast: Der Park verkauft medizinische Masken zu einem sehr fairen Preis.

Social distancing

In den Warteschlangen sind auf dem Boden grüne Markierungen in einem Abstand von jeweils 2 Metern angebracht. Wir bitten, sich mit höchstens 5 Personen aus der eigenen Familie oder Gruppe auf der Markierung aufzuhalten, um den Sicherheitsabstand von 1,5 Metern einhalten zu können. An einigen wenigen Stellen ist die Laufrichtung durch weiße Pfeile gekennzeichnet.

Handhygiene

Das Desinfizieren der Hände ist am Eingangstor des Parks, direkt vor dem Platznehmen in allen Attraktionen und vor dem Betreten von Restaurants, Geschäften und der Gamecity vorgeschrieben.

An verschiedenen Stellen im Park hat Bobbejaanland zusätzliche Handhygieneeinheiten installiert, die frei benutzt werden können. Diese befinden sich in der Nähe von Land of Legends und Cowboytown und sowie beim Indiana River.

Bar bezahlen?

Das ist weitgehend nicht mehr möglich. In allen Geschäften und Restaurants sowie dort, wo Getränke angeboten werden, kann überwiegend nur mit der Karte bezahlt werden. Wer nur Bargeld dabei hat, kann damit an der Information eine Bezahlkarte aufladen lassen, die dann im Park verwendet werden kann. Am Ende deines Besuchs wird der Restbetrag bei der Rückgabe der Bezahlkarte an der Information wieder ausgezahlt.

Präventionsteam

Im Park wirst du regelmäßig dem Covid-19-Präventionsteam begegnen. Das Team beantwortet dir gerne alle Fragen, damit Bobbejaanland einen sicheren Ausflug garantieren kann.

Tickets, abonnements und rabatte

Muss ich meinen Besuch im Voraus buchen?

Ja. Eine der Richtlinien der Regierung ist, dass die Freizeitparks ihre Tore wieder mit einer begrenzten Kapazität pro Tag öffnen dürfen. Das bedeutet, dass alle, die den Park besuchen möchten, vorher einen bestimmten Tag über die Online-Plattform buchen müssen.

Wenn du direkt im Webshop von Bobbejaanland ein Ticket kaufst, ist deine Buchung bereits vorgenommen. Du brauchst dann nichts weiter mehr zu tun.

Ich habe bereits ein Ticket gekauft, der Park war an dem Tag aber nicht geöffnet. Was jetzt?

Alle, die bereits für einen Tag, an dem der Park notgedrungen geschlossen blieb, ein Ticket gekauft haben, können sich darauf verlassen, dass die Gültigkeit ihrer Tickets bis zum Ende der Saison 2020 verlängert wird. Sie erhalten kein anderes Ticket. Das Ticket, das sich bereits in Ihrem Besitz befindet, bleibt weiterhin als Eintrittskarte gültig. Diese Tickets werden an jedem Tag gültig sein, außer an ausverkauften und nicht regulären Parktagen.

Wichtiger Hinweis: Auch wenn du bereits ein Ticket hast, musst du eine Online-Buchung vornehmen. Ohne Buchungsbestätigung erhältst du keinen Zutritt zum Park.

Tickets für Halloween mit COVID-Garantie

Haben Sie bereits eine Eintrittskarte für einen Besuch zwischen dem 17.10.2020 und dem 08.11.2020 gekauft, aber muss der Park wegen des Corona-Virus geschlossen bleiben? In diesem Fall wird die Gültigkeit Ihres Tickets automatisch bis zum 07.11.2021 verlängert. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie jedoch Ihren neuen Besuchstermin über reserveren.bobbejaanland.be reservieren.

Ich bin Abonnent. Muss ich auch eine Buchung vornehmen?

Ja, auch Abonnenten müssen ihren Platz im Voraus buchen. Du kannst in das Fantastischste Land kommen, so oft du möchtest, aber eine erneute Buchung ist erst nach dem vorherigen Besuch möglich.

Muss ich auch für Kinder, die kleiner als 1 Meter sind, ein Ticket buchen?

Nein, für Kinder, die kleiner als 1 Meter sind, brauchst du keinen Platz zu buchen.

Ich bin Abonnent. Ist ein Entgegenkommen geplant?

Unsere treuen Kunden sind uns sehr wichtig. Zunächst werden alle bereits erworbenen Abonnements automatisch bis zum 30/06/2021 verlängert. Außerdem bekommt jeder Abonnent, der sich in dieser Lage befindet, die Möglichkeit, dieses Abonnement zu sehr günstigen Konditionen bis zum Ende der Saison 2021 zu verlängern.

  • Bronze pass: € 25,-
  • Silver pass: € 30,- 
  • Gold pass: € 40,-

Wer die Passvorteile bei unseren Partnern nutzen möchte, informiert sich am besten auf unserer Website. Die Seite „Passvorteile“ wird automatisch aktualisiert.

Ich habe einen Rabattcoupon mit einem Code.

Wenn du einen Rabattcoupon mit einem Online-Rabattcode hast, kannst du diesen Rabatt natürlich weiterhin nutzen. Wir empfehlen dir, die Tickets direkt in unserem Webshop zu kaufen (Link). Vergiss nicht, im Feld „Aktionscode“ die code einzugeben. Der Rabatt wird automatisch berücksichtigt.

Ich habe Anspruch auf eine vergünstigte Eintrittskarte.

Du hast Anspruch auf eine Vergünstigung (65+, Schwangere, behinderte Menschen und Begleitpersonen, Geburtstagskinder, Mitgliedskarte oder Rabattcoupon ohne Code)? Dann gehe auf reserveren.bobbejaanland.be/de/ und folge den Anweisungen dort. Bei der Buchung bezahlst du 10 €. Dieser Betrag wird am Tag deines Besuchs mit dem geschuldeten Betrag verrechnet.

Gruppenausflüge

Mein Gruppenausflug konnte nicht stattfinden, weil der Park geschlossen war.

Alle bereits reservierten Gruppenausflüge, die an einem Datum stattgefunden hätten, an dem der Park geschlossen war, können kostenlos storniert oder unter bestimmten Bedingungen auf ein anderes Datum umgebucht werden.

Kann ich einen Gruppenausflug ins Bobbejaanland planen?

Gruppen sind im Bobbejaanland herzlich willkommen. Auf Bitte des nationalen Sicherheitsrats bitten wir dich, die Gruppen in Untergruppen von höchstens 50 Personen einschließlich Begleitpersonen aufzuteilen. Es ist wichtig, dass die Gruppen im Laufe des Tages getrennt voneinander bleiben und sich nicht vermischen, um die Ausbreitung von Covid-19 zu bekämpfen und die Kontaktverfolgung zu erleichtern.

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Kinder unter 1 Meter sind Frei

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