Info COVID

Les masques sont obligatoires partout pour les visiteurs de plus de 12 ans et sur les attractions à partir de 6 ans.

Les règles relatives aux visites des magasins ou restaurants sont les mêmes à Bobbejaanland qu’en dehors du parc. Elles sont clairement affichées par commerce.

Avant d’entrer, vous devez vous désinfecter les mains. Les commandes sont regroupées le plus possible. La distance de 1,5 mètre entre deux personnes s’applique ici aussi. Les jalons verts vous indiquent l’endroit où vous pouvez attendre et si des flèches précisent le sens de la marche, vous devez les respecter. Un masque buccal est obligatoire. 

Les tables, chaises et bancs sont installés de manière à respecter une distance sûre les uns des autres. Pouvons-nous vous demander de ne pas les déplacer ?

Même s’il y a moins de visiteurs dans le parc, il se peut que vous soyez confronté à des temps d’attente plus longs que d’habitude. Une désinfection aura lieu régulièrement entre les différents parcours et la capacité maximale des attractions ne sera pas toujours exploitée. Merci pour votre compréhension.

Le port d'un masque est obligatoire partout dès le parking pour les visiteurs de plus de 12 ans et sur les attractions à partir de 6 ans.

Il vaut mieux emporter votre propre masque buccal au parc. Conseil : emportez un masque supplémentaire en réserve. Si jamais vous l’avez oublié chez vous, le parc vend des masques médicaux à un prix très démocratique.

Dès que vous arrivez dans une file d’attente, vous verrez que des jalons verts sont dessinés sur le chemin, à 2 mètres l’un de l’autre. Nous vous demandons donc de prendre place dessus, avec un maximum de 5 personnes de votre propre ménage ou groupe, pour pouvoir faire la queue à la distance sûre de 1,5 mètre. Des flèches blanches indiquent le sens de la marche à un nombre limité d’endroits.

L’hygiène des mains est obligatoire à l’entrée du parc, au début de la file d’attente de chaque attraction et avant de rentrer dans un restaurant, un magasin ou Gamecity.

Bobbejaanland a installé des unités d’hygiène des mains supplémentaires à différents endroits du parc. Vous pouvez les utiliser librement. Il y en a tout près de Land of Legends et Cowboytown et au niveau de l’Indiana River.

En grande partie, cela ne sera plus possible. La plupart du temps, vous ne pourrez payer que par carte dans tous les magasins, restaurants et débits de boissons. Si vous n’avez que des espèces, vous pouvez recharger à l’accueil une carte de paiement que vous pourrez utiliser dans le parc. À la fin de votre visite, le solde vous sera remboursé lorsque vous remettrez la carte de paiement à l’accueil.

Dans le parc, vous rencontrerez régulièrement l’équipe de prévention Covid-19. Les collaborateurs de cette équipe se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Bobbejaanland assure ainsi une sortie sûre.

Oui. Une des directives du gouvernement est que les parcs d’attractions peuvent à nouveau ouvrir leurs portes avec une capacité limitée par jour. Cela signifie que toute personne souhaitant visiter le parc devra d’avance faire une réservation pour un jour spécifique via reserveren.bobbejaanland.be.

Si vous achetez un billet directement dans la boutique en ligne de Bobbejaanland, votre place est réservée immédiatement. Vous ne devez donc rien faire de plus.

Oui. Les abonnés doivent également réserver leur place à l’avance. Vous pouvez venir au parc le plus amusant aussi souvent que vous le voulez, mais vous ne pouvez réserver une nouvelle visite qu’après la fin de votre visite précédente.

Dois-je également réserver un billet pour un enfant de moins de 1 mètre ?

Non, pour les enfants de moins de 1 mètre, vous ne devez pas réserver de place.

Nos clients fidèles sont importants. Tout d’abord, tous les abonnements déjà achetés seront automatiquement prolongés jusqu’au 12/07/2021. En outre, tout abonné se trouvant dans cette situation aura l’opportunité de prolonger cet abonnement de manière très avantageuse jusqu’à la fin de la saison 2021.

• Bronze pass: 25,- €
• Silver pass: 30,- €
• Gold pass: 40,- €

La personne souhaitant bénéficier des avantages pass auprès de nos partenaires est invitée à consulter notre site web. La page « Avantages pass » sera mise à jour méthodiquement.

Si vous avez un bon de réduction avec un code de réduction en ligne, vous pouvez évidemment toujours bénéficier de la réduction. Nous vous conseillons d’acheter vos billets directement dans notre boutique en ligne (lien). N’oubliez pas de compléter le numéro PLU dans la case « Code d’action ». Votre réduction sera calculée automatiquement.

Vous avez plus de 65 ans, êtes enceinte, personne handicapée ou accompagnateur ? Vous fêtez votre anniversaire ? Ou vous possédez une carte de membre ou un bon de réduction sans code ? Rendez-vous sur reserveren.bobbejaanland.be/fr/ et suivez la procédure. Vous payerez 10 € à la réservation. Le jour de votre visite, cette somme sera déduite du montant dû.

Toutes les excursions de groupe réservées, qui auraient eu lieu à une date où nous étions fermés, peuvent être annulées sans frais ou reportées à une autre date sous certaines conditions.

Les groupes sont les bienvenus à Bobbejaanland. Toutefois, à la demande du Conseil national de sécurité, nous vous demandons de vous diviser en groupes de 50 personnes maximum, accompagnateurs compris. Il convient de rester dans le même groupe et de ne pas se mélanger à d’autres groupes pendant la journée. C’est important pour combattre la propagation de la Covid-19 et faciliter le suivi des contacts.

Les abonnements Silver et Gold valides jusqu'au 30/06/2021 sont automatiquement prolongés jusqu'au 12/07/2021 inclus. Mais, comme Bobbejaanland ne peut pas encore rouvrir le parc le 03/04/2021, cette date sera aussi automatiquement décalée du nombre de jours en plus où nous continuerons de rester clos. Dès que la nouvelle date d'ouverture (08/05/2021) sera confirmée par le gouvernement, cette page vous en informera.

Billets achetés sur bobbejaanland.be 
Les billets inutilisés dont la date de visite se situe entre le 03/10/2020 et 08/11/2020 sont automatiquement prolongés jusqu'au 07/11/2021.   

Billets achetés par l'intermédiaire d'une tierce partie
Les billets inutilisés de la saison 2020 seront prolongés automatiquement jusqu'au 30/06/2021.Mais, comme Bobbejaanland ne peut pas encore rouvrir le parc le 03/04/2021, cette date sera aussi automatiquement décalée du nombre de jours en plus où nous continuerons de rester clos. Dès que la nouvelle date d'ouverture (08/05/2021) sera confirmée par le gouvernement, cette page vous en informera. 

Vous ne recevrez pas de nouveau billet. Le billet existant peut servir à nouveau pour votre réservation un jour de l'année prochaine.  

Les tickets de parking sont prolongés automatiquement jusqu'au 07/11/2021.   

Vous êtes en possession d'un bon de réduction d'une validité jusqu'au 08/11/2020 ? Celui-ci est prolongé automatiquement jusqu'au 07/11/2021.   

Votre abonnement valide jusqu'au 07/11/2021 sera automatiquement prolongé du nombre de jours où nous serons contraints de rester fermés. Jetez régulièrement un coup d'œil à cette page. Dès que la nouvelle date d'ouverture (08/05/2021) sera confirmée par le gouvernement, cette page vous en informera.