Personen met een beperking

• Dit aanbod is geldig vanaf 10 betalende personen. 
• Bezoekers kleiner dan 1 meter krijgen gratis toegang.
• Eén begeleider per 8 betalende personen met een beperking krijgt gratis toegang. Overige begeleiders betalen hetzelfde tarief als de personen met een beperking.
• Reserveren van de uitstap en consumptievouchers is verplicht, tenminste 5 dagen (m.u.v. weekends en feestdagen) voor de bezoekdatum.
• Wijzigingen zijn kosteloos en kunnen tot 5 dagen (m.u.v. weekends en feestdagen) doorgegeven worden.
• Was helaas niet iedereen aanwezig? Je betaalt alleen wat je gebruikt.
• De reservatie is in orde zodra je een bevestiging van ons hebt ontvangen.

Betaling via factuur: aanbevolen, zo vermijd je wachtrijen aan de kassa!

• Bij reservatie ontvang je een voorschotfactuur van 80%.
• Inkomtickets worden per mail doorgestuurd na ontvangst van de betaling.
• Heb je extra tickets nodig? Stuur ons tot vijf dagen voor je bezoek een mailtje. Na deze termijn helpt het kassateam je verder.
• Na het bezoek volgt de eindfactuur op basis van het aantal gescande tickets.
• Niet gebruikte inkomtickets blijven kosteloos.
• Eten en drinken: Niet-gebruikte bonnen worden niet gefactureerd als je ze binnen zeven dagen na je bezoek aangetekend terugstuurt.

Betaling aan de kassa (zonder factuur)

• Je ontvangt een bevestiging bij reservatie.
• Op de dag van het bezoek meld je je aan de hoofdkassa met deze bevestiging.
• Je geeft het juiste aantal personen door; enkel deze aantallen worden aangerekend.
• Betaling gebeurt ter plaatse: contant of elektronisch (Maestro, Bancontact, Visa, Mastercard).
• Eten en drinken: Je geeft het aantal gewenste bonnen door bij de kassa; enkel deze worden aangerekend.

Betaling via bestelbon van stad of gemeente:

• Je ontvangt een bevestiging bij reservatie.
• Inkomtickets worden per mail doorgestuurd na ontvangst van de bestelbon
• Heb je extra tickets nodig? Stuur ons tot vijf dagen voor je bezoek een mailtje. Na deze termijn helpt het kassateam je verder.
• Na het bezoek volgt de factuur op basis van het aantal gescande tickets.
• Niet gebruikte inkomtickets blijven kosteloos.
• Eten en drinken: Niet-gebruikte bonnen worden niet gefactureerd als je ze binnen zeven dagen na je bezoek aangetekend terugstuurt.